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VOCALYS COURTAGE
SARL au capital de 5 000 €
Siège social : 12 rue de la Part Dieu, 69003 LYON
Téléphone : 06.80.05.93.88
Email : conseiller@vocalys-courtage.fr

Immatriculation

SIREN : 944538255
SIRET : 94453825500018

Statut réglementaire

Intermédiaire en assurance immatriculé à l’ORIAS sous le n° 25005825 (www.orias.fr).
VOCALYS COURTAGE n’est pas autorisé à encaisser des primes ou cotisations d’assurance.

Association d’autorégulation

VOCALYS COURTAGE est membre du groupement Stratégies & Perspectives d'Avenir à Stratégie et Perspectives d'avenir.

Autorité de contrôle :
ACPR – Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution
4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09
https://acpr.banque-france.fr/

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Litiges – Réclamations – Médiation

Toute information relative à un dossier peut être obtenue par téléphone au 06.80.05.93.88 ou par courrier :
VOCALYS COURTAGE – 12 rue de la Part Dieu, 69003 LYON
En cas de réclamation, celle-ci peut être adressée par courrier recommandé avec accusé de réception.

VOCALYS COURTGAE s’engage à accuser réception de la réclamation dans un délai de 10 jours ouvrables (sauf si une réponse est apportée dans ce délai) et à y répondre dans un délai maximal de 2 mois à compter de sa réception, sauf circonstances particulières dûment justifiées.

En cas de désaccord persistant, le client peut saisir le médiateur suivant :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
https://www.mediation-assurance.org/